Отложенную рассылку в Unisender удобно понимать как последовательность из трёх проверок: как настроить отправку в нужный момент, что сверить перед нажатием кнопки «Запланировать рассылку» и где потом убедиться, что письмо стоит в очереди. Расписание живёт на последнем шаге создания письма, и там же решаются три вещи — часовой пояс, шаг времени и момент, когда зафиксируется список получателей. После нажатия кнопки «Запланировать рассылку» письмо получает статус «Запланирована», а при ошибке в расписании отправку можно отменить.
Что проверить до постановки в расписание
Расписание — это последний шаг, и всё, что до него, уже должно быть готово. Проверьте по списку:
- Тема и прехедер заполнены, превью в почтовом ящике читается.
- Отправитель — адрес на корпоративном домене. С публичных доменов вроде @yandex.ru или @gmail.com в Unisender можно отправить только тестовые письма, для рассылок нужна корпоративная почта и настроенная email-аутентификация ([2]).
- Список получателей выбран, при необходимости сегментирован.
- Тестовое письмо отправлено на свой адрес: кнопки и ссылки работают. Подстановки в тестовом письме не сработают, он проверяет внешний вид ([2]).
Если письмо ещё не собрано, начните с материала о рассылке с нейросетью, а к расписанию возвращайтесь, когда текст и вёрстка готовы. Про доставляемость и прогрев домена — в статье про email-доставку.
Где находится настройка отложенной отправки
Планирование отправки происходит на последнем шаге создания рассылки ([1]).
Новый редактор. Перейдите на шаг «Проверка и завершение». В разделе «График отправки» выберите пункт «Отправить позже» ([1]).
Старый редактор. Перейдите на этап «Отправить рассылку». В разделе «График отправки» выберите из выпадающего списка «Отправить позже» ([1]).
Разница между редакторами в названии шага и в том, как выглядит блок. Поля расписания одинаковые. Новый блочный редактор появился в феврале 2024 года и содержит основные функции старого ([1]).
Дата, время и часовой пояс: как заполнить расписание
После выбора «Отправить позже» заполняются три поля ([1]):
| Поле | Как заполняется | На что смотреть |
|---|---|---|
Дата отправки |
ввод с клавиатуры или выбор в календаре |
день недели и дата совпадают с планом |
Время отправки |
выпадающий список, интервал 15 минут; в новом редакторе есть вариант за 5 минут до начала события (12:55, 15:55) |
нужная минута есть в списке, иначе берите ближайшую |
Часовой пояс |
выпадающий список |
совпадает с поясом в «Настройках аккаунта» |
Часовой пояс при отложенной отправке обязательно должен совпадать с часовым поясом на странице «Настройки аккаунта» ([2]). Перед подтверждением сверьте выбранный пояс с «Настройками аккаунта».
Дальше нажмите в правом верхнем углу кнопку «Запланировать рассылку» и подтвердите отправку ([1]).
Учебный пример
Возьмём условное письмо и условное расписание. Все входы — в таблице.
| Параметр | Значение |
|---|---|
Тема |
«Программа встречи — во вторник» |
Отправитель |
адрес на корпоративном домене |
Получатели |
список «Подписчики» |
Часовой пояс в «Настройках аккаунта» |
UTC+3 |
Желаемое время отправки |
вторник, 17 ноября 2026 года, 10:00 по Москве |
Дата и время в поле расписания |
17.11.2026, 10:00 |
Часовой пояс в поле расписания |
UTC+3 |
Заполненный результат: в поле «Дата отправки» стоит 17.11.2026, в поле «Время отправки» выбрано 10:00 из списка с шагом 15 минут, в поле «Часовой пояс» — UTC+3. После нажатия «Запланировать рассылку» и подтверждения письмо появляется в «Рассылки» — «История» со статусом «Запланирована».
Проверка: в учебном примере в аккаунте и расписании должен стоять один пояс — UTC+3. Если значения различаются, исправьте их до подтверждения отправки.
Список получателей до момента отправки
Финальный список получателей собирается за 30 минут до отправки запланированной рассылки. Контакты, которые вы добавите в список до этого времени, также получат письмо ([1]).
Практический вывод: список не «замораживается» в момент нажатия кнопки. Новый контакт попадёт в рассылку, если добавить его в выбранный список до фиксации за 30 минут до отправки. Если нужен заранее определённый круг получателей, выберите список с нужными контактами и не меняйте его состав с момента планирования до фиксации.
Статус, отмена и повторное планирование
Найти запланированную рассылку можно в разделе «Рассылки» — «История», у неё будет статус «Запланирована» ([1]).
Запланированную рассылку нельзя изменить или скорректировать время отправки. Чтобы что-то исправить, сначала отмените отправку: в «Рассылки» — «История» найдите нужную рассылку, нажмите напротив неё на три точки и выберите «Отменить отправку». Затем создайте копию письма, внесите изменения и запланируйте рассылку заново ([1]).
Порядок проверки после постановки в расписание:
- Откройте «Рассылки» — «История» и убедитесь, что статус «Запланирована».
- Сверьте дату, время и часовой пояс в карточке с планом.
- Если нашли ошибку — отмените отправку, сделайте копию, исправьте и запланируйте снова.
Учебный пример
Для письма «Программа встречи — во вторник» проверка выглядит так: в «Истории» статус «Запланирована», дата — 17.11.2026, время — 10:00, пояс — UTC+3. Если обнаружилось, что встреча перенесена, нажимаем три точки, выбираем «Отменить отправку», создаём копию, меняем тему и ставим новую дату.
Что в итоге
Расписание в Unisender — это три поля на последнем шаге и одна кнопка. Основные риски сидят рядом: пояс в расписании должен совпадать с поясом аккаунта, время выбирается с шагом 15 минут, а список получателей дособирается за 30 минут до отправки. После подтверждения проверьте статус в «Истории» и держите под рукой отмену — изменить запланированное письмо нельзя, только отменить и поставить копию заново.
Источники
- Как запланировать рассылку на конкретные дату и время в Unisenderwww.unisender.com
- Как отправить рассылку в Unisender за 4 шагаwww.unisender.com
Автор метода «Машиночитаемый маркетинг»