Как исключить площадки в Яндекс Директе

Исключить площадки в Директе можно только в Рекламной сети Яндекса и во внешних сетях: на поисковых проектах Яндекса запретить показы невозможно ^[1]. Настройка запрещённых площадок начинается с отчёта: сначала находите адреса, где были показы, потом вносите их в кампанию и через три часа сверяете результат.

Где найти площадки в статистике Директа

Площадки видны в Мастере отчётов по группировке «Название площадки» ^[1]. Мастер отчётов — инструмент статистики кампаний: он даёт навигацию по группировкам и метрикам и позволяет предустанавливать их ^[2].

Путь до отчёта:

1. В меню Директа выберите Статистика → Мастер отчётов ^[2].
2. Задайте период вручную или выберите из предложенных вариантов ^[2].
3. В группировках выберите Площадки; для привязки к объявлению добавьте № объявления ^[2].
4. В метриках выберите нужные показатели — например, клики ^[2].
5. При необходимости добавьте фильтры ^[2].

Выгрузите список площадок и отметьте те, где клики есть, а целевых действий нет. Решение об исключении принимайте по данным отчёта: исключение площадок и сетей может привести к неэффективной работе кампании и потере дополнительной аудитории ^[1]. Как считать допустимую цену клика и конверсии, разобрано в разборе допустимого CPL и CPC в Директе.

Как добавить домены в список запрещённых площадок

Адреса вносятся в настройках кампании в блоке запрета показов: площадки указываются через запятую ^[4].

Порядок:

1. Откройте настройки нужной кампании.
2. Найдите блок запрета показов по площадкам.
3. Вставьте адреса через запятую — по одному домену на площадку.
4. Сохраните настройки и зафиксируйте время сохранения: оно понадобится для проверки.

Лимиты и охват запрета:

Источник лимитов — ^[1]. Если внести сайт в список запрещённых, объявления не будут показываться и на тематических страницах этого сайта, и в результатах поиска по нему ^[1]. Во внешней сети запрет работает на отдельных площадках; запретить показы в сетях целиком не получится ^[1].

Почему показы могут остаться после исключения

Причин несколько, и каждая проверяется отдельно.

Площадка принадлежит Яндексу. Показы в сетях на собственных площадках Яндекса продолжаются автоматически, даже если их адреса попали в список запрещённых ^[3].

Не завершилась активизация. Системе нужно время, чтобы применить изменения: активизация длится до 180 минут, и в течение трёх часов показы на запрещённой площадке могут продолжаться ^[3].

Страница была открыта до запрета. Пользователь мог открыть вкладку с площадкой до того, как её добавили в список, и перейти по объявлению позже; показ и клик засчитываются в момент, когда они реально произошли ^[3].

Исключена только одна версия сайта. Если добавить полную версию, показы продолжатся на мобильной, и наоборот ^[3]. Мобильный поддомен вносится отдельной строкой.

Учебный пример: исключение news.example и m.news.example

Учебный пример. Домены условные, данные об эффективности не используются.

Вход — два адреса, которые заранее выбраны для учебной настройки:

Оба адреса вносим в блок запрета показов одной строкой:

news.example, m.news.example

Сохраняем настройки и записываем два момента: время сохранения и время окончания активизации — сохранение плюс 180 минут ^[3]. Пока активизация не завершилась, показы на этих адресах ожидаемы и о результате ничего не говорят.

Проверка:

1. Открываем Мастер отчётов и задаём период, который начинается после окончания активизации, а не с момента сохранения ^[2].
2. В группировках выбираем «Площадки», в метриках — показы и клики ^[2].
3. Смотрим строки news.example и m.news.example в этом периоде.
4. Если событий нет, запрет применился к обоим адресам.
5. Если события есть, проходим по причинам из раздела выше: площадка Яндекса, вкладка, открытая до запрета, вторая версия сайта. Одно позднее событие само по себе не доказывает, что исключение не работает: показ мог быть засчитан за действие, начатое раньше ^[3].

Возможный результат проверки в периоде после активизации:

Нули в таблице — один из возможных исходов учебной проверки. Если в отчёте появилась собственная площадка Яндекса, показы на ней могут продолжаться даже при сохранённом запрете ^[3].

Следующий шаг — свериться с тем, как сформулирован бриф на кампанию, чтобы список запретов не расходился с задачей: бриф с ИИ для Директа.