Как чистить площадки в РСЯ: отчёт и проверка исключений

Чистить площадки в РСЯ стоит начинать с отчёта, а решение по каждой площадке принимать после сравнения расхода и заявок по выбранной цели. Универсального чёрного списка здесь нет: одна и та же площадка в разных кампаниях даёт разный результат, поэтому исключение проверяется на своих данных и пересматривается после изменения.

Откройте отчёт по площадкам

Отчёт «Площадки» показывает статистику в разрезе площадок, где были показы объявлений ^[1]. Открыть его можно двумя путями: через раздел Библиотека отчетов → Оптимизация размещения, тогда отчёт охватит все кампании с размещением в РСЯ, либо со страницы списка кампаний, нажав на меню справа от названия и выбрав пункт «Площадки». Второй пункт доступен только для кампаний с размещением в Рекламной сети Яндекса и открывает отчёт с фильтром по этой кампании ^[1].

По умолчанию в отчёт добавлены основные группировки, метрики и используются цели и атрибуция из настроек кампаний ^[1]. Дальше настройки подгоняются под задачу: задаётся период, указываются цели анализа, при необходимости меняется модель атрибуции. Интернет-магазинам в справке предлагают добавить метрики дохода, ДРР, ROI и прибыли ^[1]. Если нужный вид отчёта должен открываться всегда, настройки сохраняют.

Сначала выберите цель и период, затем метрики и только потом принимайте решение. Цель определяет, какое действие считается конверсией. При выборе периода проверьте, нет ли в нём дней с неполными данными и сезонных изменений спроса: сами настройки отчёта не устраняют их влияние. Для сравнения площадок сохраните одинаковые цель, период и модель атрибуции.

Сравните данные по выбранной цели

Сравнивать площадки по CTR недостаточно. CTR говорит о том, как часто видевшие объявление нажимали на него, и не отвечает на вопрос, принесла ли площадка заявки по нужной цели. Рабочая единица сравнения — расход, число конверсий по выбранной цели и CPA, то есть расход на одну конверсию. Когда целей несколько, каждую стоит смотреть отдельно: заявка на консультацию и оформленный заказ по-разному распределяются между площадками.

Считать удобно в такой последовательности:

1. Зафиксируйте период и цель, по которой будете принимать решение.
2. Выгрузите по каждой площадке расход и число конверсий по этой цели.
3. Разделите расход на число конверсий и получите CPA.
4. Сопоставьте CPA с ориентиром, который вы установили заранее.
5. Отдельно отметьте площадки с малым числом кликов и нулём конверсий.

Ориентир по CPA лучше взять из своей экономики или из предыдущих периодов этой кампании. Как задать такой ориентир при планировании, разобрано в материале о допустимой стоимости лида и клика, а постановку задачи перед запуском удобно сверить с заметкой о брифе для ИИ.

Есть нюанс с нулевыми конверсиями. Ноль заявок не даёт CPA, и считать его нулевой стоимостью нельзя. Площадка без конверсий и с малым числом кликов отличается от площадки без конверсий и с большим расходом: в первом случае данных не хватает для вывода, во втором уже накопился повод разобраться в причинах. Фильтры по метрикам в отчёте помогают оставить площадки с числом конверсий выше порога, например более 10 ^[1].

Настройте и проверьте исключение

Показы разрешают и запрещают прямо из отчёта: выбираются нужные площадки, указывается действие — запретить или разрешить, затем нажимается «Сохранить» ^[1]. В одном отчёте так можно управлять показами сразу для нескольких кампаний. Если показы на площадке уже запрещены, её название отображается серым ^[1].

Ограничения исключений стоит знать до того, как площадка попадёт в список. На поисковых проектах Яндекса запретить показы невозможно. Всего можно исключить до 1000 доменов для баннеров и до 100 доменов для видеообъявлений ^[2]. Внесённый в список сайт перестаёт показывать объявления и на тематических страницах, и в результатах поиска по нему. Во внешней сети запрет работает только на отдельных площадках, а запретить целую сеть, например Inner-active или BidSwitch, не получится ^[2].

Сама по себе очистка не гарантирует экономию: исключение площадок и сетей может ухудшить работу кампании и лишить дополнительной аудитории ^[2]. В справке советуют опираться на статистически значимые данные и периодически возвращать ранее отключённые площадки, чтобы повторно их протестировать ^[1].

При передаче данных о площадках внешнему ИИ или подрядчику действует ограничение: отправляются только разрешённые агрегаты — расход, клики, число конверсий по цели, CPA и период. Токены доступа, номера кампаний, названия клиентов, контакты из заявок и сырые выгрузки с личными данными остаются в кабинете. Для второго мнения по спорной строке начните с разрешённых агрегатов. Перед отправкой отдельно проверьте, что выбранный набор не позволяет определить клиента или человека.

Проверка после изменения упирается в три вопроса. Появился ли запрет в списке и стало ли название площадки серым в отчёте? Не просели ли общие конверсии по цели за период после изменения? Не появилась ли та же площадка под другим доменом или во внешней сети, где запрет работает иначе? Ответы удобно записать рядом с датой решения, чтобы через месяц сравнить ожидание с фактом.

Учебный пример решения

Перед исключением площадки проверьте качество заявок и учёт цели. Высокий CPA сам по себе ещё не объясняет причину расхождения с ориентиром.

Условия: период 1–14 октября 2026, одна кампания РСЯ, одна согласованная модель атрибуции, цель «Заявка», ориентир CPA 1000 ₽.

Расчёт по строкам: у Б 10 000 / 10 = 1 000 ₽, это ровно ориентир. У В 20 000 / 2 = 10 000 ₽, в десять раз выше ориентира. У А делить не на что, поэтому CPA остаётся пустым, а не нулевым.

Решения по строкам принимает владелец бизнеса с учётом качества заявок. По А малого объёма недостаточно для вывода о площадке, поэтому сначала проверяется, доходит ли цель до отчёта, и наблюдение продолжается. По Б стоимость заявки совпадает с учебным ориентиром, поэтому в этом примере площадка остаётся. По В стоимость заявки в десять раз выше ориентира; перед запретом стоит посмотреть, что это за заявки и не теряется ли часть конверсий в учёте, а затем принять решение об исключении. Эти три решения описывают один учебный набор данных и не претендуют на роль универсального статистического правила.

Если владелец решит исключить В, сначала проверьте сохранение запрета: название площадки должно стать серым. Затем откройте отчёт за следующий сопоставимый период с той же целью и моделью атрибуции. Проверьте, прекратились ли новые расходы по В, как изменились общее число заявок и CPA кампании, на какие площадки пришлись расходы и конверсии. Исключение не гарантирует сохранения числа заявок или полезного перераспределения бюджета. Если результат ухудшился, проверьте учёт цели и сопоставимость периодов; после этого решите, стоит ли вернуть площадку и протестировать повторно.

Учебный пример