Как настроить ретаргетинг на поиске в Яндекс Директе

Настроить ретаргетинг на поиске в Яндекс Директе — это собрать условие сегмента аудитории, добавить его к поисковой группе ЕПК и проверить, что показ допускается только при совпадении с ключевой фразой или автотаргетингом.

Разберите условия показа

На поиске сегмент аудитории работает совместно с ключевыми фразами или автотаргетингом через логический оператор «И» (^[1]). Объявление показывается тем, кто соответствует и условиям ретаргетинга, и условиям показа — ключевой фразе или критериям автотаргетинга. В документации пример такой: по фразе «купить диван» и условию «посетил сайт» объявление увидит тот, кто набрал эту фразу в поиске и уже заходил на сайт.

Если в условиях показа заданы ключевая фраза и два сегмента аудитории, объявление показывается тому, кто указал фразу и попал в один из сегментов. Между сегментами действует «ИЛИ»: достаточно попасть хотя бы в один. На поиске такая логика работает в Единой перфоманс-кампании, а также для продвижения мобильных приложений. В сетях связка другая: там сегменты объединяются с условиями показа через «ИЛИ».

На поиске условие аудитории ограничивает показы пересечением: пользователь должен соответствовать и поисковому условию, и выбранному сегменту. Если выбран сегмент посетителей сайта без похожих пользователей, в это пересечение попадут только те, кто уже был на сайте.

Отдельную ставку для поискового ретаргетинга назначить невозможно. Управлять приоритетом можно корректировками ставок, и то в рамках доступных стратегий.

Создайте сегмент аудитории

Условие формирования сегмента в Директе — это комбинация целей и сегментов Яндекс Метрики и сегментов Яндекс Аудиторий. Можно брать готовые сегменты или настраивать свои. В меню слева: Библиотека → Сегменты аудитории → Новое условие. К созданию условия ведёт и страница создания или редактирования группы объявлений.

Порядок действий:

1. Определите, кого описывает условие. Это может быть готовый сегмент Метрики, цель Метрики, автоматический сегмент или сегмент Яндекс Аудиторий.
2. Выберите вариант выполнения правил в наборе: «Выполнены все», «Выполнено хотя бы одно» или «Не выполнено ни одного».
3. Соберите наборы правил. Условие может состоять из нескольких наборов, объединённых оператором «И», не более 50 наборов. Всего допускается не более 250 правил, и с ростом числа правил охват уменьшается.
4. Проверьте негативные наборы. Если все наборы условия негативные, его можно применять только для корректировки ставок. Для таргетинга нужен хотя бы один набор с вариантами «Выполнены все» или «Выполнено хотя бы одно».
5. Сохраните условие и посмотрите его на странице «Сегменты аудитории».

Ограничения по объёму: не более 2000 условий на аккаунт и не более 50 сегментов аудитории на одну группу объявлений.

Период, за который пользователь попадает в сегмент, зависит от условия. Готовые сегменты Метрики собирают выполнивших условие за последние 540 дней. Для целей Метрики период задаётся от 1 до 540 дней.

Если решите использовать данные из CRM, перед передачей проверьте правовое основание, состав полей и срок хранения. Рекомендую убрать из выгрузки сведения, которые не нужны для выбранной задачи сегментации.

Подключите условие к поисковой группе

Созданное условие можно добавить к любой группе объявлений в одной или нескольких кампаниях. К одной группе допускается не более 50 сегментов аудитории.

В группе ЕПК на поиске проверьте три вещи:

• В группе есть ключевые фразы или включён автотаргетинг. Без условия показа по фразе или автотаргетингу связка «И» не с чем сложиться.
• Условие добавлено именно к той группе, где оно нужно, а не к кампании в целом.
• Среди наборов есть хотя бы один положительный. Иначе условие не применится к таргетингу.

Если нужно, отредактируйте условие на странице «Сегменты аудитории» или сохраните изменённую версию как новое.

Учебный пример логики И

Учебный пример

Исходные условия:

• Учебная группа ЕПК с ключевой фразой «курс аналитики».
• Готовый доступный сегмент Метрики «Посетители каталога» выбран владельцем.
• Три условных пользователя: А, Б и В.

Результат: объявление по этой связке может быть показано только пользователю А. Для Б не выполнено условие сегмента, для В — условие ключевой фразы.

Как проверить ожидаемый результат: соберите условие, добавьте его к учебной группе и прогоните логику по таблице — показ возможен только при «да» в обоих столбцах. Соответствие условиям не гарантирует выигрыш аукциона: оно лишь допускает показ. Сегмент может наполняться не сразу, а по мере того, как посетители попадают под условие.

Разбор сегмента и корректировок — в статьях про ретаргетинг в Яндекс Директе и про добавление сегмента аудитории.