Как подключить Google Sheets к Тильде для заявок

Порядок такой: аккаунт Google, сервис в настройках сайта, галочка у одной формы, публикация и одна тестовая отправка. Подключите Google Таблицы к Тильде так, чтобы после публикации появилась новая строка с данными, и сверьте её по полям.

Маршрут ограничен: сервис создаёт новую таблицу в папке Tilda Leads, произвольную существующую таблицу с вашими колонками он не подхватит. Подключение касается выбранной формы; ко всем формам сразу сервис ставится осознанно. CRM и другие системы этот сценарий не трогает.

Подключите сервис в настройках сайта

Сначала проверьте условия. Нужен аккаунт Google — без него регистрируйтесь по ссылке из справки^[1]. Сервисы приёма данных из форм работают только при активной подписке Формы приёма данных^[2]. Если сайт экспортирован на собственный сервер и подписка не оплачена, понадобится собственный скрипт для приёма данных.

Дальше путь в интерфейсе: Настройки сайта → Формы → Google Таблицы (Google Sheets) ^[1]. На следующем экране нажмите «Подключить Google Sheets». Приложение попросит разрешить доступ к вашему аккаунту Google. После разрешения создаётся новая таблица на Google Диске в папке Tilda Leads ^[1].

Имя файла можно поменять, а внутри Tilda Leads — создать новую папку. Прежде чем что-то передавать сервису, решите, какие данные вообще туда идут. В форму заявки кладите минимум: имя, контакт, суть запроса. Телефоны, переписку с клиентом и выгрузку базы из CRM оставьте за пределами этой формы, пока не определили, кто имеет доступ к таблице и на какой срок. Google Диск с такой таблицей — это ещё одно место, где лежат персональные данные; доступ выдавайте только тем, кому он нужен по работе.

Кнопка «Подключить сервис ко всем формам на сайте» автоматически подключит сервис ко всем формам — после этого нужно будет только переопубликовать все страницы ^[1]. Нажимайте её, когда действительно хотите собрать все заявки в одну таблицу. Для разовой задачи с одной формой этого шага достаточно не делать: сервис включите точечно на странице.

После завершения настройки сохраните изменения.

Выберите Google Таблицы у формы

Откройте редактирование страницы, где стоит форма. В меню «Контент» блока с формой поставьте галочку напротив сервиса приёма данных Google Таблицы ^[1]. Это та самая точечная привязка: сервис уже настроен на уровне сайта, а здесь вы говорите, какая форма в него пишет.

Если форм на странице несколько, а заявки нужны с одной, проверьте галочки у каждой формы отдельно. Оставьте Google Таблицы выбранными только у нужной формы.

Сохраните изменения в блоке и опубликуйте страницу.

Опубликуйте и проверьте запись

Опубликуйте страницу. Теперь при получении данных из форм в таблице автоматически создадутся поля в том же порядке, что и в вашей форме, например email, name, phone ^[1]. По умолчанию добавится время отправки, ID запроса и ссылка на страницу, с которой пришли данные.

Справка прямо рекомендует проверить отправку после подключения сторонних сервисов Формы приёма данных^[2]. Откройте опубликованную страницу и отправьте форму с тестовыми значениями. На Google Диске откройте папку Tilda Leads, найдите созданную при подключении таблицу и проверьте в ней новую строку.

Сверяйте по полям, а не по факту «строка есть». Столбцы идут в порядке полей формы. По умолчанию добавятся время отправки, ID запроса и ссылка на страницу. Если в строке пустая колонка, сравните её с полем формы и введённым значением. Если строки нет, начните с проверки публикации страницы и галочки Google Таблиц у нужной формы. Отдельно проверьте раздел «Заявки» в Тильде: по умолчанию отправленные данные хранятся там месяц. Срок меняется в Настройках сайта → Формы → Общие настройки форм Формы приёма данных^[2].

Для проверки используйте значение, которое легко узнать в таблице, например отметку времени в тексте. Если видите несколько похожих строк, сначала сопоставьте их значения, время отправки и ссылки на страницы. По одному различию ID не определяйте причину повторов.

Если заявки не доходят, полезен разбор повторных вызовов при сбоях: как работает retry в n8n. Тот же принцип — смотреть на ID запроса и не плодить дубли — применим и здесь, когда к таблице позже добавится автоматизация. Формат данных для такой автоматизации разобран в материале про передачу JSON между сервисами.

Учебный пример заявки

Учебный пример

Условия примера: учебная форма «Заявка на аудит» с полями name, email, service; аккаунт Google свой, доступ к нему подтверждён; сервис создаёт новую таблицу в Tilda Leads. Значения в примере — учебные, письма на адрес demo@example.com отправлять не нужно.

Вход: поля формы и значения для отправки

Поле формы	Значение в тестовой отправке
name	Тестовый клиент
email	`demo@example.com`
service	Аудит сайта

Ожидаемый результат: строка в таблице

Порядок колонок повторяет порядок полей формы, три служебные колонки добавляются по умолчанию.

name	email	service	время отправки	ID запроса	ссылка на страницу
Тестовый клиент	`demo@example.com`	Аудит сайта	заполняется автоматически при отправке	заполняется автоматически	адрес опубликованной страницы с формой

Проверка

Опубликуйте страницу и откройте её в браузере.
Заполните форму ровно этими тремя значениями и отправьте.
Откройте созданную таблицу в папке Tilda Leads. Найдите лист с данными формы и проверьте, что появилась одна новая строка.
Сверьте по одному полю: name = «Тестовый клиент», email = demo@example.com, service = «Аудит сайта». Колонки времени, ID и ссылки заполнены, ссылка ведёт на ту страницу, где стоит форма.
Проверьте границу подключения: Google Таблицы выбраны у учебной формы «Заявка на аудит», а кнопка подключения ко всем формам не использована.

Если хотя бы один пункт не сошёлся, дальше не двигайтесь: сначала проверьте публикацию страницы, галочку Google Таблиц у формы и доступ к аккаунту Google. Завершите проверку тестовой отправки до запуска трафика на форму.